Випускна творча робота



Скачати 488.86 Kb.
Сторінка2/3
Дата конвертації23.12.2016
Розмір488.86 Kb.
1   2   3

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ


  1. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.

  2. Карамушка Л.М. Попередження та подолання конфліктів в установах середньої освіти. –К., 1994.

  3. Мастенбурк У. Управление конфликтными ситуациями и развитие отношений. – М.: Инфра, 1996

  4. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М., 1991.

  5. Шакуров Р. X., Алишев Б. С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения// Вопросы психологии. – 1986. – N 6. – С. 67-76

Додаток 1



Тест «Стратегія поведінки в конфлікті»

За допомогою методики можна виявити найкращі форми соціальної поведінки педагога в ситуації конфлікту з учнями, батьками, з колегами чи адміністрацією, а також ставлення до спільної діяльності.

Інструкція. Вам пропонується 15 тверджень. Кожен пункт оцініть у такий спосіб:


  • зовсім не згодний — 1 бал;

  • не згодний — 2 бали;

  • скоріше згодний — 3 бали;

  • згодний — 4 бали;

  • цілком згодний — 5 балів.

  1. Я людина принципова й ніколи не змінюю своєї позиції.

  2. Мені складно відстоювати свою позицію, навіть якщо я точно знаю, що правий.

  3. Витрачаю багато часу на пошуки загальних точок дотику.

  4. Для мене важливіше зберегти добрі стосунки, навіть якщо доводиться жертвувати своїми інтересами.

  5. Я відкликаюсь на пропозиції інших, але сам не схильний виявляти ініціативу.

  6. З будь-якого конфлікту я виходжу переможцем.

  7. Я уникаю напружених ситуацій, хоча справа від цього може постраждати.

  8. Переглядаю свою точку зору, відчувши в ході обговорення свою неправоту.

  9. Багато часу я приділяю проблемам інших і часто забуваю про себе.

  10. Я легко погоджуюсь поступитись, якщо й іншій робить так само.

  11. Продовжую суперечка доти, поки співрозмовник не змушений буде прийняти мою точку зору.

  12. Я домагаюсь ефективних результатів, коли працюю під керівництвом більш досвідченого партнера.

  13. Із задоволенням виявляю ініціативу у примиренні сторін.

  14. Якщо це зробить іншого щасливим, даю йому можливість настояти на своєму.

  15. Часто я погоджуюсь на першу ж умову, що веде до врегулювання проблеми у відносинах.

Обробка результатів. Поруч із цифрами, що позначають номер твердження, поставте відповідний бал і підрахуйте їх суму.

Стратегія поведінки в конфліктній ситуації вважається вираженою, якщо сума балів перевищує 10.

Додаток 2

Тест «Наскільки ви конфліктні?»

Інструкція. Вам пропонується відповісти на сім запитань. Кожне запитання має три варіанти відповідей. Виберіть те, котре більше всього вам підходить.



  1. Уявіть, що у громадському транспорті починається суперечка на підвищених тонах. Ви:

    • уникаєте втручання;

    • можете встати на сторону потерпілого чи того, хто правий;

    • завжди втручаєтесь і відстоюєте свою точку зору.

  2. На зборах (нараді тощо) чи критикуєте ви керівництво за допущені помилки:

    • ні;

    • так, але в залежності від вашого особистого ставлення до нього;

    • завжди критикуєте за помилки не тільки начальство, а й тих, хто його захищає.

  3. Чи любите ви сперечатися зі своїми колегами, друзями:

    • тільки якщо вони не вразливі, і ці суперечки не псують ваших стосунків;

    • так, але тільки із принципових, важливих питань;

    • ви сперечаєтеся зі всіма і з будь-якого приводу.

  4. Удома на обід подали недосолене блюдо. Ваші дії:

    • не помічаєте таку дрібницю;

    • мовчки візьмете сільничку;

    • не утримаєтесь від зауваження і, можливо, демонстративно відмовитесь від їжі.

  5. На вулиці, у транспорті вам наступили на ногу. Ваша реакція:

    • збурено подивитесь на кривдника;

    • сухо зробите зауваження;

    • висловитесь, не соромлячись у вираженнях.

  6. Хтось із близьких купив річ, що вам не сподобалась. Ви:

    • промовчите;

    • обмежитесь коротким тактовним коментарем;

    • улаштуєте скандал через порожню витрату грошей.

  7. Не повезло в лотереї. Як ви сприймаєте це:

    • постараєтесь бути байдужим, але в душі дасте собі слово ніколи в ній більше не брати участь;

    • не приховаєте досаду, але поставитесь до того, що сталось, із гумором, пообіцяєте взяти реванш;

    • квиток без виграшу надовго зіпсує настрій.

Обробка результатів. Кожну першу відповідь оцініть у 4 бали, другу — 2 бали, третю — 0 балів. Підрахуйте суму.

Інтерпретація результатів

Якщо ви набрали:

Від 20 до 28 балів — ви тактовні, не любите конфліктів, уникаєте критичних ситуацій. Коли ж вам доводиться вступати в суперечку, то ви враховуєте, як це відіб’ється на вашому становищі чи приятельських стосунках. Ви прагнете бути приємним для оточуючих.

Від 10 до 18 балів — про вас кажуть, що ви — конфліктна особа, але насправді ви конфліктуєте лише тоді, коли немає іншого виходу і всі засоби вичерпані. Ви наполегливо обстоюєте свою думку, незважаючи на те, як це відіб’ється на вашому становищі, при цьому не виходите за рамки конкретності. За все це вас поважають.

8 і менше балів — ви шукаєте привід для суперечок, велика частина яких зайві, дріб’язкові. Любите критикувати, але тільки тоді, коли це вигідно вам. Ви прагнете нав’язувати свою думку, навіть якщо не впевнені, що праві.

Додаток 3

УРОК ОСНОВ ПСИХОЛОГІЇ У 10 КЛАСІ




Тема. Конфлікт. Шляхи подолання конфліктних ситуацій.

Мета: дати підліткам можливість самостійного аналізу типових життєвих ситуацій, роз’яснити правила попередження конфліктів та виходу з них; учні повинні засвоїти зміст понять «конфлікт», «конфліктна ситуація», «інцидент»; розвити вміння етичного самопізнання, самоаналізу і самооцінки. 

Обладнання: аркуші паперу для тестування та виконання завдань, вислови про культуру спілкування.http://kuncevo.ucoz.ru/psiholog/konflikt.gif

Тип уроку: вивчення нового матеріалу.

Методи: бесіда, рольові ігри, робота в малих групах.

На попередньому уроці попросіть учнів змоделювати у парах або групах конфліктні ситуації дорослі — діти; чоловік — жінка; підліток старшого віку — підліток молодшого віку.



ХІД УРОКУ

1. Запропонуйте учням відповісти на питання: «Що таке конфлікт?». 

Передбачувані відповіді:

— сварка;

— протистояння двох людей;

— бійка;


— ворожнеча;

— боротьба.

Дайте визначення конфлікту: Конфлікт (від лат. conflictus — зіткнення) — зіткнення протилежних інтересів, поглядів, прагнень; серйозна розбіжність, гостра суперечка, що приводить до протистояння або боротьби.

Для виникнення конфлікту необхідний ряд чинників: наявність проблеми (суперечності), конфліктної ситуації, учасників конфлікту та інциденту.



Конфліктна ситуація — це ситуація прихованого або явного протиборства сторін.

Інцидент - це дія або сукупність дій учасників конфлікту, що провокують різке загострення суперечності і початок боротьби між сторонами конфлікту.

Конфлікти бувають різні: сімейні, ділові, виробничі, політичні, міждержавні тощо. Але потрібно пам'ятати, що конфлікти між людьми можуть бути конструктивними (направленими на розвиток відносин, здійснення спільної діяльності) і деструктивними (направленими на задоволення особистих амбіцій, самоствердження якоїсь людини за рахунок інших людей, наклеп, заздрість, ухилення від виконання обов'язків тощо). Слід уникати не тільки деструктивних, але й порожніх конфліктів, коли роздратування або нестриманість людини роблять його поведінку неприйнятною для інших людей.

Запитайте в учнів: «Чому, на вашу думку, виникають конфлікти? Що стає їх причиною?». 

Передбачувані відповіді:

— люди по-різному дивляться на речі;

— стикаються особливості характерів;

— амбіції і емоції;

— нерозуміння, наприклад, між дорослими і дітьми, між чоловіками і жінками;

— тупість;

— злість.

2. Попросіть учасників розділитися на три групи та розіграти конфліктну ситуацію: виконати завдання:

1-а група: дорослі – діти;

2-а група: чоловік – жінка;

3-а група: підліток старшого віку-підліток молодшого віку.

Обговоріть, з якими типами конфліктів вони зіткнулися: особистий, побутовий, трудовий тощо. Запитайте: «Хто першим затіяв конфлікт? Яка була у відповідь реакція іншої сторони? Як розпалювалися пристрасті? Чи робив хто-небудь спробу примирення?».

Запропонуйте учням обговорити, чи була у героїв інсценувань можливість уникнути конфлікту? Що для цього їм треба було зробити?

Передбачувані відповіді:

— не нервувати;

— вислухати іншу сторону;

— говорити спокійно;

— зупинитися;

— проаналізувати ситуацію, що склалася;

— порадитися;

— знайти компроміс;

— просто вибачитися.

Існують правила поведінки, виконання яких допомагає не провокувати конфлікти: 

• Не прагніть домінувати за будь-яку ціну. Будьте принциповими, але не жорстокими. Пам'ятайте, що прямолінійність добре, але не завжди.

• Критикуйте, але не критиканствуйте.

У всьому треба знати міру. Сказати правду теж треба уміти! Будьте незалежні, але не самовпевнені. Не перетворюйте наполегливість на настирливість.

• Будьте справедливі та терпимі до людей. Не переоцінюйте свої здібності та можливості, не зменшуйте здібності і можливості інших.

• Не проявляйте ініціативу там, де її не потребують.

• Реалізуйте себе в творчості, а не в конфліктах.

• Проявляйте витримку, оволодійте уміннями саморегуляції. Пошана до людей, знання правил ведення суперечки, дискусії, правил спілкування допомагають запобігати непотрібним конфліктам.

Є певні фрази, які можуть спровокувати конфліктну ситуацію.

Наприклад: 

— ти, як завжди (запізнився, розбив щось тощо);

— скільки можна казати, що (неможна брати мої речі, ти повинен винести сміття тощо);

— до яких пір ти будеш (дивитися телевізор, голосно вмикати музику тощо).

Таких висловів багато і кожен з вас, напевно, може пригадати їх. Не варто починати розмову з таких фраз. Бо таким чином ви узагальнюєте поведінку людини, робите співрозмовника в очах оточуючих або її власних невдахою, принижуєте гідність. Краще, роблячи зауваження, дати людині зрозуміти, що ви ставитесь до неї з повагою, але деякі моменти її поведінки не зовсім вас влаштовують. Наприклад: «Я знаю, як тобі подобається цей гурт музикантів, але не міг би ти вимкнути магнітофон або одягнути навушники», «Постарайся більше не запізнюватись, бо в мене мало вільного часу».

Крім наведених вище є ще і правила попередження конфліктів: 

• не розмовляйте відразу з напруженою, збудженою людиною; 

• перш ніж сказати про неприємне, постарайтеся створити доброзичливу атмосферу, відзначте заслуги людини, його вдалі вчинки;

• постарайтеся подивитися на проблему очима опонента, «встати на його місце»;

• не приховуйте доброго відношення до людей, не скупіться на похвалу товаришам;

• вмійте примусити себе мовчати, коли вас зачіпають в дрібній сварці, будьте вище за дріб'язкові суперечки;

• те, що справжні чоловіки вирішують суперечки бійкою – міф, тільки сильна і впевнена в собі людина здатна вийти із конфлікту без сутички.

3. Запропонуйте учням тестування на визначення поведінки в конфліктній ситуації.

Умови тестування. Прочитайте і вирішіть, чи властива Вам та або інша поведінка і проставте бали: часто – 3, в деяких випадках – 2, рідко – 1.

Як Ви звичайно поводитеся в конфліктній ситуації, під час сварки?

1. Погрожую і б'юся.

2. Прагну прийняти точку зору супротивника, враховую її, як свою власну.

3. Шукаю компроміси.

4. Припускаю, що не прав, навіть якщо не можу повірити в це остаточно.

5. Уникаю супротивника.

6. Бажаю за будь-яку ціну добитися своїх цілей.

7. Намагаюся з'ясувати, з чим я згоден, з чим – категорично не згоден.

8. Йду на компроміс.

9. Капітулюю.

10. Змінюю тему.

11. Нию та скаржуся, поки не доб'юся свого.

12. Намагаюся знайти причину конфлікту, зрозуміти, з чого все почалося.

13. Трішки поступаюся і підштовхую тим самим до поступок іншу сторону.

14. Пропоную мир.

15. Намагаюся все обернути на жарт.

Обробка результатів

Перед Вами декілька колонок, кожна з них відображає свій стиль рішення конфліктів. 

Впишіть набрані бали у ті чарунки, де проставлений порядковий номер питання та підрахуйте бали по колонках. Колонка з найвищим балом і визначає Ваш стиль вирішення конфлікту.

А

B

C

D

E

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Колонка «А» відповідає «жорсткому» типу рішення конфліктів. Ви до останнього стоїте на своєму, захищаючи свою позицію, в якій, на вашу думку, немає і не може бути вад і помилок. Тип людини, яка завжди права.

Колонка «В» — стиль «примирення». Ви дотримуєтеся позиції, що завжди можна домовитися, «дві голови краще, ніж одна». Під час суперечки Ви намагаєтеся запропонувати альтернативу, шукаєте рішення, які задовольняють обидві сторони.

Колонка «С» — «компромісний», відразу згодні на компроміс.

Колонка «Д» — «м'який» стиль. Свого супротивника Ви вражаєте добротою, з готовністю встаєте на точку зору супротивника, відмовляючись від своєї.

Колонка «Е» — «уникання», Ваше кредо – «вчасно піти». Ви прагнете не загострювати ситуацію, не доводите конфлікт до відкритого зіткнення.

4. Роздайте кожному учаснику аркуш білого паперу. Попросіть їх подумати і записати одне слово – прикметник, який, на їх думку, характеризує конфліктну особу (підписувати своїм ім'ям аркуш не потрібно), після чого зберіть листи і прикріпіть їх до дошки таким чином, щоб всі учні могли бачити результат. 

Передбачувані відповіді:

- агресивний;

- неспокійний;

- дратівливий;

- неприємний;

- нервовий.

Запитайте: «Чи мають ці характеристики статеві, вікові, расові, релігійні та інші особливості, тобто ті, які можна віднести тільки до певної групи людей?». Разом з учнями визначите, що характеристика конфліктної людини не має адресних прив'язок і що міфи про те, ніби чоловіки – нахабні, жінки – сварливі, пенсіонери – роздратовані, керівники – суворі, залишаються всього лише міфом і не мають під собою підстав.

Людські відносини настільки багатогранні, що часто одна і та ж людина може в один і той же день виступати в ролі скандаліста та нахаби, пригнічуючи індивідуальність та гідність іншого, і сам стати жертвою. Важливо усвідомлювати і аналізувати свої вчинки при спілкуванні з іншими, щоб вчасно зупинити конфліктну людину або зупинитися самому.







Поділіться з Вашими друзьями:
1   2   3


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал