Що таке мотивація, види мотивації Що таке мотивація



Сторінка12/28
Дата конвертації16.01.2017
Розмір1.89 Mb.
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   28

Конфлікти

Стадії розвитку конфлікту





Кожна конфліктна ситуація може проходити наступні стадії розвитку:

виникнення об'єктивної конфліктної ситуації та її усвідомлення сторонами конфлікту – передконфліктна ситуація;

перехід до конфліктної поведінки – від інциденту до відкритого протистояння, доведення своєї правоти в агресивний спосіб;

розв'язання конфлікту та після конфліктний період.

Залежно від конкретних умов деякі з цих стадій можуть не розгортатися або «випадати» з контексту конфлікту.

У передконфліктній ситуації проходить формування передумов конфлікту – зростання напруги між потенційними сторонами конфлікту, яка спричиняється певними суперечностями інтересів, потреб і цінностей сторін. Спочатку виникають суперечності стосовно певного спірного об’єкту. Пізніше зростає недовіра до іншої сторони, пред’являються претензії і взаємні образи. Сторони прагнуть продемонструвати правомірність своїх вимог і одночасно звинувачують іншу сторону у небажання справедливого вирішення суперечностей – поступово проходить перехід від взаємних звинувачень до погроз, взаємовідносини стають дедалі агресивнішими.

Початок конфлікту задає певний інцидент - формальний початок відкритого протистояння. Іноді інцидент може бути випадковим, іноді на цьому конфліктна ситуація вичерпується, оскільки сторони конфлікту тут же вирішують усі непорозуміння. Та найчастіше інцидент переростає в ескалацію конфлікту – почергові дії та протидії сторін конфлікту, це може бути досить затяжний період в часових рамках, може бути затрачено багато зусиль та ресурсів на доведення своєї правоти різними сторонами конфлікту. І крайньою точкою ескалації є кульмінація – напруга між конфліктуючими сторонами просто вибухає.

Відкрите протистояння сторін конфлікту мусить мати завершальну стадію. Це може бути примирення, розрив, насильство, тощо. Завершення конфлікту спрямоване на зміну конфліктної ситуації і найчастіше здійснюється через вплив на учасників конфлікту або зміною об’єкту конфлікту і часто напряму пов’язане з третьою стороною конфлікту.

Аналіз динаміки конфлікту передбачає також встановлення можливості трансформацій різних типів конфлікту (переходу конфлікту одного типу в конфлікт іншого типу).


Начало формы

Конфлікти

Функції конфліктів





Важливу роль конфлікту для суспільства найкраще розкривають його функції. До основних функцій конфлікту можна віднести: сигнальну, інформаційну, диференціюючи і динамічну.

Вже сама назва сигнально функції конфлікту говорить про те, що конфлікт сигналізує про певний стан обставин у тій чи іншій сфері суспільного життя. Наявність конфлікту оголює певну проблему і змушує застановитись над її вирішенням.

Іншою, близькою до сигнальної, є інформаційна функція конфлікту. Це не лише констатація певних фактів вияву непорозумінь чи неблагополуччя. Це можливість інформування широкого загалу про соціальні процеси у суспільстві, можливість виявити потреби, інтереси, прагнення конфліктуючих сторін.

Основним завданням диференціюючої функції конфлікту є структуризація суспільства чи соціальних груп. В результаті кожного конфлікту проходить чітке розмежування конфліктуючих сторін та тих, хто підтримує ту чи іншу сторону, а також тих, хто прагне бути осторонь.



Динамічну функцію конфлікту прихильники марксизму вбачають у тому, що конфлікти є рушіями руху вперед, тобто суспільного прогресу.

З точки зору соціальних конфліктів до їх основних функцій належать:



соціально-діагностичну — виникнення конфліктів свідчить про недоліки у функціонуванні соціальних організацій, поглиблення суспільних протиріч, поляризацію інтересів різних соціальних груп;

регулюючу — конфлікти створюють і підтримують у суспільстві соціальну рівновагу, забезпечують баланс сил у структурах влади й управляння;

інтегративну — участь у конфлікті сприяє консолідації людей, які захищають спільні інтереси, формуванню їх зацікавленості у співпраці, узгодженні та об'єднанні своїх зусиль;

інноваційну – конфлікти ведуть до оновлення відносин, зміни і утвердження нових суспільних норм і цінностей, конфлікти є джерелом нововведень і прогресивних змін;

комунікативну – пошук способу вирішення конфлікту активізує соціальну взаємодію, змушує учасників взаємопристосовуватись, шукати компроміс взамноприйнятого розв’язання протистояння;

соціально-психологічну – конфлікти сприяють зменшенню соціальної напруги; випусканню пари, викиду негативних емоцій, що призводить до зменшення рівня незадоволеності.

Також конфлікти можуть мат негативні функції, зокрема, дестабілізуючу (порушення соціальної рівноваги), надлишково-витратну (додаткові витрат різноманітних ресурсів), дезорганізуючу (відволікання уваги від більш суттєвих моментів).

 

 


Начало формы

Конец формы

Начало формы

Конфлікти

Види конфліктів





Згідно з К. Боулдінгом, суб'єктами конфлікту виступають або окремі індивіди, або соціальні групи та спільноти, що з них складаються. На цій підставі, за своїми суб'єктами, як вже зазначалося, можна виділити наступні види конфліктів:

1) між окремими особистостями — міжособистісні;

2) між окремою особистістю та групою — особистісно-групові;

3) між групами — міжгрупові.

Окремим видом конфлікту за цією класифікацією можна вважати внутрішньо особистісний конфлікт, коли індивід немов би "роздвоюється" на протилежних суб'єктів і відчуває внутрішню боротьбу із самим собою за те, яким чином йому діяти.

Існують різноманітні класифікації конфліктів:



за формати прояву – соціально-економічні, етнічні, міжнаціональні, політичні, ідеологічні, релігійні, сімейні, військові, юридичні, побутові;

за принципом доцільності/недоцільності – неминучі, необхідні, вимушені;

за принципом динаміки – стихійні, заплановані, спровоковані, ініціативні, короткочасні, тривалі, затяжні, керовані, некеровані, такі, що спонтанно припиняються, такі, що припиняються під дією засобів, віднайдених конфліктуючими сторонами, такі, що вирішуються за втручання третьої сторони;

за складом конфліктуючих сторін – внутрішньо особистісні, міжособистісні, групові, між групові;

за масштабом – мікро-, макро- і мегаконфлікти;

за гостротою вияву – мирні, збройні, явні, скриті;

за особливостями протікання – прості (бойкот, саботаж, переслідування, агресія) та складні (суспільний протест, бунт, революція, війна) 

Начало формы


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   28


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал