Що таке мотивація, види мотивації Що таке мотивація



Сторінка11/28
Дата конвертації16.01.2017
Розмір1.89 Mb.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28

Конфлікти

Визначення конфлікту





Термін "конфлікт" (від латинського conflictus) у буквальному перекладі означає "зіткнення". Конфлікт виникає з усвідомленням того (побоюванням), що певні потреби, інтереси, цілі людини порушуються, ігноруються, ущемляються іншими особами. Люди оспорюють матеріальні блага, впливові становища, інтелектуальні права та безліч різноманітних чинників у взаємному суперництві. І це суперництво в ідеалі має бути чесним, без порушення прав та приниження гідності сторін, з врахуванням інтересів і користі кожної сторони суперечки.

Конфлікт — це зіткнення протилежних цілей, підходів, поглядів двох і більше осіб, які усвідомлюють суперечливість своїх інтересів. Оскільки учасниками конфлікту є люди, певні соціальні групи та спільноти, то природа конфлікту є соціальною. Соціальна природа конфлікту зумовлює включення його у коло проблем, які становлять безпосередній інтерес для соціології та окреслюють її предмет. Про корисність чи шкоду від конфліктів сперечалось не одне покоління науковців.

Конфлікти є невід’ємною частиною сьогоднішнього життя. Вони охоплюють усі сфери життєдіяльності людини, всю сукупність соціальних взаємовідносин.

Як соціальне явище вперше конфлікт розглянув А. Сміт, який вважав конфлікт основою поділу суспільства на класи та постійної економічної боротьби між ними.

Сам термін «соціальний конфлікт» вперше ввів німецький соціолог Г. Зіммель, який вважав конфлікт універсальним явищем. Вчений стверджував, що конфлікт є необхідною умовою розвитку суспільства, а суспільство без наявних у ньому конфліктів – недієздатне. Натомість Т.Парсонс вважав, що конфлікт є дезорганізуючим і дестабілізуючим фактором суспільства. Головне завдання суспільства – попереджати конфлікти.

На початку ХХ століття спільна соціологічна думка обґрунтувала систему фундаментальних ідей соціології конфлікту:

конфлікт – нормальне соціальне явище, людям від природи притаманні різні біологічні, психологічні, соціальні фактори, які і спричиняють різноманітні конфліктні ситуації;

конфлікт відіграє позитивну роль у розвитку суспільства, а допомогою конфлікту переглядаються і встановлюються нові норми суспільного співжиття;

конфлікти спричиняють і надалі будуть спричиняти правляча меншість і керуюча більшість сучасного суспільства;

будь-які зміни у суспільному житті, чи політичні, чи економічні, чи культурні, можуть породжувати нові конфліктні ситуації.



Шлях сторінки

  • На головну /

  • Мої курси /

  • Ukraina 2014 /

  • Мотивація_ukr /

  • Тема 5 /

  • Конфлікти

Конфлікти

Складові конфлікту





Різні конфліктологічні концепції по різному визначають сам конфлікт, його складові, та узагальнюючи можна виділити деякі спільні складові, до яких зазвичай відносяться:

 

• суб'єкти конфлікту – безпосередні учасники конфлікту, своїми діями вони породжують суперечку, розвивають, загострюють, затягують чи розв’язують конфліктну ситуацію. Чітке визначення суб'єктів конфлікту допомагає з'ясувати його предмет, спрогнозувати динаміку та можливі варіанти розв'язання;


 

• відносини між суб’єктами конфлікту – від початкових (повної відсутності попередніх відносин або певного рівня відносин на момент початку конфлікту) до кінцевих (повної відсутності подальших відносин або підтримання певного рівня відносин після завершення конфлікту); рівень взаємовідносин суб’єктів конфлікту може визначати перебіг самого конфлікту, сторони навіть можуть намагатися урегулювати спірне питання неконфронтаційним шляхом;


 

• предмет (проблема, спірне питання), з приводу якого виникає конфлікт – визначає змістовне наповнення конфлікту, є об’єктивною причиною протистояння учасників конфлікту і саме в ньому полягає інтерес суб’єктів конфлікту;


 

• соціальне середовище, у якому протікає конфлікт – суттєво впливає на перебіг конфлікту як у правовому полі так і згідно прийнятих стандартів соціальних ситуацій, стилів розв’язання проблем; важливу роль також відіграють засоби масової інформації, громадська думка, думка експертів, наявність третьої авторитетної сторони.





Начало формы

Конец формы

Начало формы

Конфлікти

Способи поведінки в конфлікті





Конкретні дії учасників конфлікту можна охарактеризувати у таких п’яти способах поведінки:

         відхід від конфлікту, уникання конфлікту – учасники конфлікту відмовляються від власних інтересів і від підтримання позитивних відносин зі стороною протистояння;

         боротьба, суперництво, конфронтація – коли сторона конфлікту ставить свої інтереси вище інтересів протилежної сторони, вважає досягнення своїх цілей важливішими за підтримання нормальних взаємовідносин з іншою стороною;

         поступливість, пристосування – учасники конфлікту відмовляються від відстоювання своїх інтересів заради задоволення інтересів протилежної сторони конфлікту;

         компроміс, домовленість – учасникам конфлікту вдається частково задовольнити як свої власні інтереси, так і інтереси протилежної сторони;

         співробітництво – сторони прагнуть встановлення рівного врахування інтересів усіх сторін: задоволення своїх власних інтересів та зацікавлені у сприянні реалізації інтересів партнерської сторони.

Реалізація тої чи іншої стратегії поведінки у кожній конкретній ситуації залежить як від самої конфліктної ситуації (типу конфлікту, його змісту, кількості людей, задіяних у конфлікт) так і від індивідуальних рис учасників конфлікту (їхніх потреб, інтересів, стилю спілкування, тощо).

Співвідношення основних стратегій поведінки у конфліктній ситуації наведене на рисунку


1 - відхід від конфлікту; 2 - боротьба; 3 - поступливість; 4 - компроміс; 5 - співробітництво



Начало формы

Конец формы

Начало формы



Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал