Професійно-технічна освіта України



Сторінка12/12
Дата конвертації11.01.2017
Розмір2.34 Mb.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

«У житті бувають випадки,

коли самою тонкою хитрістю

являється простота та відвертість»

Ж. Лабрюєр


Для цього корисно вивчити причини відмови роботодавців:

  • При недостатньому рівні кваліфікації, незначному досвіді роботи очікування високої заробітної платні.

  • Небажання почати кар’єру знизу – чекаєте дуже багато і швидко.

  • Недостатність знань за фахом; виражене небажання вчитися.

  • Низька успішність під час навчання у навчальному закладі.

  • Манери всезнайки або, навпаки, нерішучість.

  • Невміння висловлюватися; невизначеність відповідей на питання.

  • Лінь. Відсутність ентузіазму.

  • Неможливість участі у виробничих справах, крім обумовленого графіку роботи.

  • Напружені взаємини з батьками.

  • Несамостійність (рішення за вас часто приймають інші люди, наприклад, батьки).

  • Спізнення на співбесіду – невміння цінувати час.

  • Нездатність сприймати критику.

Перша і друга співбесіди

Першу співбесіду в достатньо крупній організації звичайно проводить представник відділу кадрів, який може глибоко не вникати в технічні аспекти роботи. Він повинен переконатися в тому, що кандидат відповідає всім умовам прийому на роботу.


Друге і подальші співбесіди проводять люди, які повинні, будуть ухвалити остаточне рішення; саме вони складають свій прогноз про те наскільки успішно претендент може увійти до колективу.

Співбесіда з агентом по підбору персоналу

Функція даних інтерв'ю - провести відбір кандидатів для того, щоб працедавець розмовляв з найбільш відповідними на вакантне місце претендентами. В ході співбесіди встановлюватиметься не тільки придатність кандидата, але і його готовність приступити до роботи. Доцільно пред'явити під час цієї попередньої співбесіди завчасно підготовлене резюме. Можна звернутися до фахівця кадрового агентства з проханням прорецензувати підготовлену професійну біографію.

Колегіальні співбесіди

Такі співбесіди проводяться крупними організаціями, державними установами. Один з присутніх керує, інших задають питання. Кандидату потрібно звертатися до всіх членів колегії, хоч це може виявитися непросто. Слід зосередити увагу на тому, що говорити у такий момент, уважно слухати питання і відповідати, звертаючись до того, хто задав його так, немов співбесіду проводить саме цей член колегії. Це можна зробити, повертаючи голову і дивлячись на всіх, але повертаючись поглядом до людини, що поставила питання.
Групові співбесіди

Іноді організації вдаються до групових співбесід, перед тим, як перейти до індивідуальних. Групові співбесіди особливо тяжкі. Постарайтеся поводитися максимально природно, але пам'ятаєте, що працедавцем оцінюються ваші особливості поведінки в групі. Уміння спілкуватися і інші особливості. Прагніть проявляти активну участь, але не пригнічуйте інших претендентів, демонструйте коректність і професіоналізм.


Можливі різні форми організації відбору кандидатів працедавцем. Це і різні види анкетування, групові дискусії, ділові ігри, вправи, відеозавдання. Вони використовуються для того, щоб оцінити як претендент реально справиться з тією або іншою ситуацією. Перед початком виконання завдань кандидат одержить необхідні інструкції. Будьте готові до того, що після закінчення процедури може поставитися питання: «На якому рівні, на вашу думку, ви справилися із завданням?»
«У всіх є недоліки – у кого більше,

у кого менше. Ось чому, якщо не існувало

між нами взаємної терпимості, і дружба,

і допомога, і спілкування були б неможливі».

Г Франческо.

  1. Постарайтеся забезпечити себе інформацією про організацію, в яку ви йдете і про можливість роботи.

  2. Майте при собі копії дипломів, свідоцтв, резюме та інших необхідних документів. Якщо обставини дозволяють, можна принести зразки своїх робіт (статті, малюнки і т.п.), в першу чергу це  відноситься до представників творчих професій. Під час співбесіди ці зразки слід мати при собі, але не проявляти надмірної наполегливості в прагненні продемонструвати все, що ви принесли. Дійте за обставинами.

  3. Приготуйтеся назвати прізвища і телефони рекомендуючих вас осіб, заздалегідь узгодивши це з ними.

  4. Точно дізнайтеся місце розташування організації і дорогу, щоб не спізнюватися. Приходьте за 15 хвилин до призначеного часу. Для цього дізнайтеся дорогу, розрахуйте час з урахуванням часів «пік». Якщо ви все ж таки спізнюєтеся, постарайтеся подзвонити і попередити про свою затримку. Прийшовши із запізненням, обов'язково вибачтеся і коротко вкажіть причину. У жодному випадку не пускайтеся в заплутані і довгі пояснення.

  5. Поклопочіться про те, щоб ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда затримуватиметься.

  6. Дотримуйтеся ділового стилю в одязі, одягніться гарно, але не визиваючи. Чоловіки звичайно повинні приходити на співбесіду в костюмі з краваткою, бажано, щоб костюм був достатньо строгим за кольором і кроєм. Вибір одягу у жінок значно більше - тим більше помилок вони можуть при цьому зробити. Найголовніше - не впадати в крайності при виборі довжини спідниці, кольору одягу або аксесуарів. Чим солідніша установа, тим строгіших повинен бути ваш одяг. Неприпустимо приходити на співбесіду в джинсах, міні-спідниці, пуловері, а також в супермодному або в понад затрапезному одязі. Макіяж необхідний, але в розумних межах; парфумами або дезодорантами з парфумерним ароматом користуватися не варто. Якщо ви встигнете побувати в організації, в якій вам належить пройти співбесіду, то у вас з'явиться можливість орієнтуватися на той стиль, який там прийнятий.

  7. Складіть список очікуваних питань і підготуйте свої відповіді. Пам'ятайте, що перш ніж почати відповідати, постарайтеся зрозуміти, навіщо поставлене питання, і вирішити, як можна відповідаючи підкреслити свої сильні сторони і чого говорити у жодному випадку не можна. Корисно, відповідаючи на питання, згадувати виграшну інформацію. Якщо вас, наприклад, запитають, які були ваші обов'язки у відділі реклами, ви можете не тільки стисло розповісти про це, але і додати, що за 6 місяців вашої роботи газетна реклама стала ефективніша на 25%. (Зрозуміло, робити подібні заяви слід тільки в тому випадку, якщо це відповідає дійсності).

  8. Спеціально підготуйтеся до обговорення питання про оплату праці.

  9. Добре відпрацюйте відповіді на найбільш вірогідні питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.

  10. Заготовте питання, які ви задасте, якщо вам запропонують таку можливість.



  1. Прийшовши в офіс, будьте зі всіма ввічливі, терплячі. Постукайте, одержавши запрошення, входьте упевнено, а не просовуйте голову в двері. Не забудьте посміхнутися. Стежте за своєю осанкою, ходою, старайтеся дивитись в очі. У вас повинен бути вид людини, яка може вирішити проблему працедавця з вибором нового співробітника, а не вид бідолахи, який притяг на співбесіду купу своїх власних турбот.

  2. Сумлінно заповнюйте всі анкети і документи, які вам запропонують. Пам'ятайте, що все має значення: і письменність, і помарки, і почерк, і чіткість формулювань.

  3. Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.

  4. Тримайте зоровий контакт.

  5. Хай працедавець веде бесіду, оскільки у нього є певна програма. На початку співбесіди працедавець може поставити декілька вільних питань, наприклад про погоду, дорогу, просто для того, щоб дати людині адаптуватися та заспокоїтися. Тому не прагніть відповідати на ці питання надмірно докладно. Зрозуміло, під час співбесіди слід прагнути повідомити про себе всю позитивну інформацію, проте, якщо повністю зосередитися на тому що ви хочете повідомити самі, то ризикуєте упустити все, що буде сказано вам. Ваші відповіді на поставлені запитання, повинні бути прямими (відповідати слід безпосередньо на поставлене питання) і точними (слід не виходити за рамки обговорюваної теми).

  6. Уважно вислуховуйте питання, не перебиваючи співбесідника. В ході співбесіди кандидат теж завжди ставить питання, як заготовлені наперед, так і експромтом. Не варто ставити більш двох-трьох питань. Неприпустимо не поставити жодного питання, якщо була запропонована можливість ставити питання. Це справляє найсприятливіше враження.

Пам'ятайте, що працедавець звертає увагу і на те, які саме питання поставлені, і на те, наскільки вдало ви зуміли вибрати момент, для того або іншого питання.

  1. Якщо ви не упевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити («Чи правильно я зрозумів, що...?»).

  2. Відповідаючи, будьте об'єктивні і правдиві, але будьте не дуже відвертим. Практично кожній людині властиво перебільшувати свої кращі якості і професійний рівень, якоюсь мірою цього від вас і чекають. Але якщо прикрасити дійсність, що не вдасться підтвердити на практиці свої твердження, то це створить величезні проблеми.

  • По-перше, більшість людей не настільки звикли брехати, щоб уважному співбесіднику не вдалося замітити яких-небудь насторожуючих моментів. Якщо виникнуть сумніви, то будуть неминучі уточнюючі питання, в яких легко заплутатись.

  • По-друге, якщо вас приймуть на роботу, доведеться демонструвати те, про що ви говорили. Очевидно, що Ви опинитеся в поганому положенні, якщо заявляли, що можете робити те, чого насправді не знаєте і не вмієте.

  • По-третє, при прийомі на роботу, часто попереджають, що надання помилкових відомостей спричинить негайне звільнення. В цьому випадку, навіть якщо вас відразу не викриють, постійно переслідуватиме страх викриття.

  1. При необхідності давати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтесь збалансувати їх позитивною інформацією про себе.

  2. Тримайтеся з гідністю, прагніть не справляти враження невдахи або бідолахи; проте утримаєтеся від зухвалої поведінки.

  3. Ставлячи питання, цікавтеся змістом роботи і умовами її успішного виконання.

  4. Уникайте на першому етапі співбесіди питань, що стосуються оплату праці.

  5. В кінці розмови слід чітко домовитися про те, коли і як ви дізнаєтеся про результати. Бажано, щоб ініціатива залишалася за вами: краще домовитися, що ви зателефонуєте в призначений час, чим чекати дзвінка. Активна позиція завжди значно краще пасивної для того, хто прагне тримати в своїх руках контроль за процесом і справити враження ділової людини.

  6. Якщо ви з якоїсь причини вирішите, що дана організація вас не влаштовує, слід залишити про себе найсприятливіше враження. Тримайте себе з відчуттям власної гідності, співбесіда - це зустріч двох рівноправних сторін, що збираються укласти взаємовигідну угоду.

  7. Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості. Важливо, щоб обидва учасники закінчили зустріч з відчуттям, що все, про що слід було сказати, сказано і що ви обидва маєте в своєму розпорядженні достатньо повні відомості для прийняття рішення. Подякуйте працедавцю за бесіду і його увагу.

  8. Постарайтеся бути упевненим в безумовній корисності досвіду, що набули при підготовці до співбесід або під час інтерв'ю. Слід ретельно проаналізувати свою поведінку і зробити правильні висновки. Якщо вам відмовили, то постарайтеся з'ясувати причину відмови, щоб внести відповідні корективи при підготовці до нових співбесід. Дуже важливо знати, що ви зробили все, що було у ваших силах і під час підготовки, і в процесі співбесіди. Свідомість цього сприяє спокійнішому і впевненішому настрою, що забезпечить успіху в подальшому.

З багатьох питань Вам не доведеться кожного разу готуватися до співбесіди заново. Але все ж таки до кожного нового працедавця потрібно

підходити з урахуванням його специфіки. Щоб ці особливості не упустити,

необхідно згаяти час і прикласти зусилля на підготовку до співбесіди. Проте пам'ятаєте, що, перш за все, працедавець зацікавлений в кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Постарайтеся продемонструвати це впродовж всієї бесіди.
Напередодні співбесіди приділіть увагу своїй зовнішності.У різних компаніях – різні вимоги до зовнішнього вигляду співробітників. У деяких не можна з’явитися без краватки, в інших ніхто не зверне уваги навіть на потерті кеди та джинси. Але незважаючи на це, для співбесіди в будь-якій організації краще вибрати стриманий діловий стиль. Ідеальний варіант як для чоловіків, так і для жінок – елегантний брючний костюм. Колір краще вибирати спокійний, нейтральної гами – класичний чорний, сірий, асфальтовий, глибокий синій. При цьому сорочку або блузку краще підібрати світлу, не яскраву, пастельних тонів.

Діловий костюм сам по собі передає серйозний настрой, формуючи відповідне враження про нас. До того ж, костюм допомагає нам самим внутрішньо налаштуватися на робочий процес, ділове спілкування. Невелика заковика полягає в тому, що є такі організації, де вільний, оригінальний стиль одягу вітається, а діловий сприймається як занадто консервативний і пересічний. Це звичайно зустрічається в компаніях, які працюють у творчих сферах діяльності. Наприклад, дизайну або реклами – там, де діяльність пов’язана із креативом і важливою є оригінальність мислення.Це потрібно враховувати при підготовці співбесіді. У такому випадку, можна трохи урізноманітнити образ яким-небудь яскравим акцентом, що буде свого роду відмітним знаком, що виділяє вас з загальної маси. Але проте, все-таки рекомендується залишатися в рамках нейтрального стилю одягу.

Нічого зайвого.

Принципу нейтральності рекомендується дотримуватися й у виборі аксесуарів. Для чоловіків головний аксесуар – краватка. Вона повинна бути яскравою, але не кричущою, і добре підходити до костюму. Браслети, ланцюжки та сережки – для чоловіків уважаються зайвими деталями.

Для жінок також важлива стриманість в аксесуарах – занадто багато ювелірних прикрас робить не занадто гарне враження. Тому варто зупинитися на невеликих сережках – можливо в наборі з непомітним кулоном або витонченим кольє. Краще уникати масивних, занадто яскравих прикрас. Можна прикрасити лацкан піджака елегантною брошкою, що обов’язково створить гарний акцент, але в цьому випадку вже не варто одягати нічого на шию.

У єдиному тоні.

Важливо правильно підібрати взуття та сумку. Існує модна тенденція, відповідно до якої сумка й взуття не повинні бути однаковими за кольором й фактурою. Однак співбесіда – це все-таки дуже формальна ситуація, тому краще підібрати ці деталі в тон один одному. При цьому, для жінок бажано, щоб сумка була більш чітких форм. Від маленьких сумочок, клатчей, об’ємних сумок-мішків, сумок з великою кількістю деталей (стрази, блискавки, заклепки, брелоки й т.д. ) краще відмовитися. Для чоловіків підійде класичний діловий портфель або дипломат.

Що ж стосується взуття, то для жінок рекомендується взуття на невисокому підборі (шпильки, платформи, танкетки й ін. – не кращий варіант для співбесіди). Для чоловіків – туфлі класичних моделей, не занадто модернові або спортивні Рекомендується уникати настільки популярної зараз лакової шкіри, а також орнаментів під шкіру рептилій або саму зміїну шкіру – на співбесіді це може виглядати трохи вульгарно.



Легкий аромат.

Завершальним штрихом будь-якого образа є парфуми. Те, як ми пахнемо, сильно впливає на те, як нас сприймають навколишні, тому що людина реагує на запахи й аромати навіть на несвідомому рівні. Запахи здатні відіпхнути від вас вашого майбутнього начальника, створити погане враження про вас занадто різким ароматом. Тому краще взагалі не використовувати парфуми або туалетну воду перед співбесідою. Цілком достатньо буде дезодоранту, який має менш виражений, легкий аромат.

Обміркуйте в деталях розповідь про себе та вашу трудову діяльність за останні кілька років. Продумайте відповіді на можливі запитання, що можуть бути поставлені під час співбесіди. Типовими питаннями є наступні:


  • Як довго ви працюєте на теперішньому місці (чи працювали на попередньому);

  • Скільки місць роботи ви змінили за останні роки;

  • Які ваші останні досягнення в професійній області;

  • Як складались взаємовідносини з колегами, начальством, підлеглими на попередній роботі та інше.

Буде досить непогано, якщо ви заздалегідь поцікавитесь підприємством, на якому збираєтесь працювати. Знання деяких фактів про організацію справить позитивне враження на роботодавця під час розмови, продемонструє вашу зацікавленість у роботі саме у цій фірмі. Налаштуйтесь морально на продуктивний діалог, віра в себе – запорука вашого успіху.

Підготуйте всі необхідні документи: дипломи, трудову книжку (чи її копію), сертифікати та свідоцтва про підвищення кваліфікації. Насамкінець не забудьте про відпочинок, адже зранку ви повинні мати бадьорий вигляд.

Як слід поводитися під час співбесіди:

Заходячи до кабінету, привітайтесь, представтесь. Тримайтесь впевнено, намагайтесь справити враження успішної людини. Адже якщо ви здатні вирішувати особисті проблеми, значить будете в змозі вирішити і проблеми компанії. При цьому поводьтеся приязно, будьте ввічливі.

На поставлені запитання відповідайте правдиво, по можливості коротко і ясно, добре обдумуючи кожне слово. Акуратно і чітко заповнюйте всі запропоновані вам анкети і форми, не спотворюйте інформацію.

По завершенні співбесіди поцікавтесь, як і коли ви зможете дізнатись її результати.

Чого слід уникати:

Ні в якому разі не лайте свого попереднього роботодавця, не висловлюйтесь негативно про теперішніх чи колишніх колег і керівництво.

Не виходьте за межі дозволеного, не намагайтесь звеличувати себе над співрозмовником. Не намагайтеся вразити його своїми знаннями, показуючи при цьому, що знаєте більше ніж він, навіть якщо це й насправді так.

Не базікайте зайвого, особливо на теми, що не стосуються майбутньої роботи, якщо, звісно, співрозмовник сам про це не попросить.

Не варто розповідати про свої життєві проблеми, оскільки по-перше, вони мало кого цікавлять, по-друге, кому потрібен працівник-зануда, який постійно нарікає на своє життя?

Якщо з якоїсь незрозумілої вам причини співрозмовник почне кричати чи показувати своє роздратування – не поспішайте «кидатися в бій». Можливо, таким чином уже на співбесіді хочуть перевірити, як ви поведетеся в конфліктній ситуації, чи проявите витримку і вміння лагодити з людьми.

Не варто відразу ж запитувати про рівень оплати вашої праці. У роботодавця може скластися враження, що вас цікавлять лише гроші, а робочий процес – справа другорядна. Роботодавці розуміють, що розмір зарплати не може не цікавити претендента, тому, скоріш за все, вам і так все скажуть. Якщо ж цього не станеться, то постарайтесь підібрати момент, коли питання про грошову винагороду буде найбільш доречним.

Не впадайте в розпач, якщо ви не пройшли співбесіду і вас не взяли на роботу. Задумайтесь над причинами цього. Можливо, ви щось зробили не так.




Памятайте: Хто шукає, той завжди знаходить. Якщо не пощастило на цьому підприємстві – то пощастить на іншому.

Після співбесіди з роботодавцем чи його представником, претендент може мати різні результати:



  • Пропозицію вийти на роботу чи відмову в роботі, а також різного роду варіанти між явною пропозицією та явною відмовою.

  • Налагодження зв’язків (знайомство) з роботодавцем чи рекрутером, що може знадобитися в майбутньому.

  • Отримання консультації, яка може придатися у подальших пошуках.

  • Тренінг на проходження співбесіди, отримання нових знань та відпрацювання навичок, які можуть згодитись у майбутньому.

Вправний здобувач намагається отримати максимум результатів від кожної співбесіди навіть у випадках, коли наражається на пряму відмову чи розуміє, що роботу йому, швидше за все, не запропонують.

Якщо після співбесіди ви можете чітко сформулювати і оцінить результати по кожному з зазначених вище чотирьох пунктів, ви відвідали співбесіду недарма. А для того, щоб правильно оцінити свої результати, їх слід порівняти з тим, чого досягає дійсно вправний здобувач.


Робота чи відмова

Типовою помилкою є пасивність у з'ясуванні результатів співбесіди. Інтерв’юер закінчує співбесіду. Якщо це культурна та обізнана людина, то дякує претендентові й каже йому якісь теплі слова. І досить часто не каже нічого конкретного з приводу результатів. Або обіцяє зателефонувати після розмови з іншими кандидатами. Претендент прощається та йде.


Вправний здобувач таким результатом не задовольняється. І, наприклад, каже: «Спасибі, добре. Але я був би дуже вдячний, якби Ви прокоментували, наскільки підходящим кандидатом на цю посаду я Вам здаюсь». Не поспішайте підводитися — краще поставити це запитання тоді, коли ви ще сидите. Іноді однієї цієї фрази достатньо, щоб інтерв'юер почав говорити. Інколи ж слід виявити наполегливість — і таки добитися коментарів.
Також доцільно уточнити, коли чекати дзвінка. І, пославшись те, що вас у цей час важко застати, домовитися про те, щоб зателефонувати самому. Так ви певною мірою забезпечите собі можливість контролю за ходом розгляду вашої кандидатури.
Не кожному інтерв'юеру така наполегливість буде до вподоби. Проте у більшості випадків вона спрацює вашу користь. Ви не лише отримаєте додаткову інформацію для правильної оцінки результатів співбесіди, але й заробите додаткові бали, зарекомендувавши себе людиною конкретною та діловою.
Іноді може статися й так, що інтерв'юер буде змушений зізнатися, що не вважає вас підходящим кандидатом і оцінює ваші шанси дуже песимістично. Проте неприємна правда краще, ніж невідання. Тим більше що, отримавши фактичну відмову, ви можете продовжити бесіду — і досягти хоча б непрямих результатів. Мова про них піде нижче.
Корисні контакти
Ви можете запитати, чи є зараз або ж чи очікуються у майбутньому вакансії, для яких ви були б підходящим кандидатом. І чи не може інтерв'юер порекомендувати вам фірму, де саме зараз є потреба в фахівцях вашого профілю. Також доцільно обговорити з інтерв'юером (особливо якщо це кадровик великої компанії чи рекрутер кадрової агенції) ваш можливий дзвінок у майбутньому — на випадок якщо з'явиться щось підходяще.
Вести цю розмову слід дуже привітно і доброзичливо, щоб вас запам'ятали як приємну людину і гідного фахівця.
Консультація
Можна використати інтерв'юера у якості безплатного консультанта. Наприкінці співбесіди не соромтесь попросити поради з поліпшення резюме (краще за все відразу використита готовий приклад резюме як основу). Запевняю вас — у багатьох випадках вам не відмовлять і дадуть дуже слушні зауваження. Можна ставити й інші запитання. Наприклад, сказати інтерв'юеру про те, що вам, напевно, доведеться бувати й на інших співбесідах — і запитати, що саме у вашій поведінці та манері відповідати можна було б поліпшити чи змнити.
Доречно також попросити поради з приводу варіантів пошуку роботи. Або поцікавитися оцінкою обгрунтованості ваших зарплатних очікувань. Впевнений, що відповіді на такі питання були б цікаві багатьом. Проте не зовсім доречна скромність чи сором'язливість заважають отримати таку інформацію. Не соромтеся. «Дитя не плаче — мати не розуміє». У більшості випадків, ставлячи запитання, ви не втрачаєте, а виграєте.
Тренінг
Претендентам, недостатньо спокушеним у пошуку роботи і самопрезентації, я рекомендував би ходити на співбесіди навіть тоді, коли пропозиція не здається досить привабливою. Ходити, щоб потренуватися. Дуже важливо при цьому правильно налаштуватися — і не сприймати можливі невдачі як психологічну травму.
У деяких закордонних посібниках рекомендується вести записи за підсумками співбесід. Фіксувати, які питання було задано. Аналізувати свої відповіді та відпрацьовувати більш вдалі їх варіанти. Тоді кожна співбесіда буде сприйматись як корисний тренінг — а ви поступово перетворитесь на вправного і успішного претендента.
То як же оцінити результати співбесіди? Досить просто. Потрібно лише замислитись над тим, чи достатньо ви постаралися і чи зуміли досягти кожного з чотирьох результатів, розглянутих початку цієї статті.

Як поводити себе на співбесіді

Збираючись на зустріч з роботодавцем, ми подумки продумуємо сценарій майбутньої бесіди і навіть не замислюємося про те, що будуть робити руки, де повинні знаходитися ноги, коли ви будете рекламувати себе при менеджера з кадрів. Ми вважаємо, що грамотно заповнена анкета та полум'яна мова про нас красивих запевняє роботодавця в тому, що краще з цією роботою ніхто не справиться, і взагалі до чого тут якісь руки і тим більше ноги, адже головне при зустрічі - це добре підвішений язик. І дарма ви так думаєте!

Більшість інтерв'ю триває приблизно п'ятнадцять-двадцять хвилин, але вирішальними є перші 3-6 хвилин. Думка про претендента в 70% випадках складається ще до того, як вам вдається вимовити перше слово. І що ще більш дивно, це думка складається до того, як проводить співбесіду хоча б загляне в заповнену вами анкету і частіше за все є основним. Ось декілька практичних рекомендацій загального характеру:

Одягаючись на зустріч, краще всього вибрати строгий стиль в одязі, при цьому пам'ятайте, що колір одягу також вплине на загальне враження від вас.

Зачіска теж дуже важлива, наприклад розпущені або зібрані у хвостик волосся створять враження про вас як про недбалу особі.

У розмові лицем до лиця величезне значення набувають сигнали, що передаються за допомогою жестів і міміки. Дивлячись в обличчя співрозмовнику, ми сприймаємо найтонші мікровираженія, найлегша гру м'язів, найменший рух погляду. Ви завжди будете передавати більше, ніж самі усвідомлюєте, і фіксувати нескінченну безліч сигналів, що виходять від інших. Перетворіть мова жестів у вашого союзника, а не в противника.

1. При зустрічі з тим хто проводить співбесіду посміхніться і спокійно зустрічайте його погляд, надайте йому можливість протягнути вам руку і відповідайте на його рукостискання, так ви продемонструєте готовність до співпраці.

2. Якщо вам нададуть можливість вибрати, постарайтеся сісти поруч зі співрозмовником, а не проти нього через стіл. Так легше примусити його побачити в вас потенційного однодумця. Люди, що сидять пліч-о-пліч, охоче співпрацюють, ніж знаходячись лицем до лиця.

3. Сидіть вільно, зручно розташувавши руки, але не розвалюється і не нахиляйтеся вперед дуже сильно. Якщо ж ви, навпаки, відкине на спинку крісла, це буде виглядати великі речі, особливо якщо ви пильно дивіться в цей час на співрозмовника. І постарайтеся уникнути явно вираженою захисною пози, не складайте руки на грудях і не стискайте судорожно коліна.

4. За допомогою техніки НЛП ви можете зробити співрозмовника сприйнятливішим і досягти взаєморозуміння, використовуючи властиві йому мова жестів і мовну тональність. Однак навмисне відображення жестів допоможе лише в тому випадку, коли супроводжується позитивними й конструктивними сигналами.

5. Погляд на того хто проводить співбесіду має бути чесним і відкритим, але не намагайтеся, розглядати його дуже пильно. І пам'ятайте, постреліваніє очима по сторонам сприймається як ознака хитрості і ненадійності!

6. Якщо ви в ході співбесіди допустили промах, не варто загострювати на цьому увагу, вибачаючись і виправдовуючись, не втрачайте впевненість у собі.

7. Створіть ситуацію успіху, переконайте роботодавця повірити що, взявши вас на роботу, він надає послугу собі. Ваше завдання - допомогти йому побачити свою власну вигоду.



Пам'ятайте, що найбільш логічно обгрунтовані аргументи дуже рідко прокладають собі дорогу самостійно, особливо якщо вони вступають в протиріччя з іншими аспектами вашої поведінки, і перш за все з мовою жестів . Ви повинні не тільки переконувати інших, але й переконливо при цьому виглядати. Це означає, що вам слід домагатися певного ефекту і намагатися забезпечити максимальну відповідність між своїми словами та мовою жестів.

Література

  1. Конституція України (Основний закон)

  2. Кодекс Законів про Працю

  3. Закон України «Про Освіту»

  4. Конвенція ООН про права дитини

  5. Ежова Н.Н. Научись общаться! : коммуникативные тренинги. – Изд.3-е. – Ростов на/Д: Феникс, 2006.

  6. Запрошуємо до діалогу: За проектом «Діалог»: Навч. Посіб./Н.О.Березіна, О.В.Вінда, М.М.Галібарник, Т.Д.Дем׳янюк, С.В.Кириленко – К.:Богдана, 2003. – 128 с.

  7. Кашапов Р.Р. Курс практической психологии. Учебное пособие для высшего управленческого персонала – Ижевск.:Изд-во Удм.ун-та,2000

  8. Лукашевич Н.П. Психология труда:Учеб. Пособие. – 2-е изд. – К.:МАУП, 2004

  9. Обозов Н.Н., Щёкин Г.В. Психология работы с людьми:Учеб. Пособие. – 5-е изд. Стереотип. – К.:МАУП, 1999.

  10. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія.Посібник. – Київ., Академвидав,2003.

  11. Поленова Т.П. Школа эффективного общения: коммуникативные техники, которые всегда работают. – Ростов на/Д : Феникс, 2008.

  12. Потемкина О.Ф., Потемкина Е.Ф. Психология личности, или как полюбить себя и других. – М.: АСТ- ПРЕСС КНИГА, 2005.

  13. Рахманова С.М. Популярная психология для тинейджеров. – Ростов на Дону:Фенікс,2005

  14. Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие, изд 3-е доп. и перераб. – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.

  15. Цимбалюк І.М. Психологія спілкування. Навчальний посібник. – Київ, 2004.


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал