Методичні рекомендації та перелік завдань до практичних занять для студентів фармацевтичного факультету



Сторінка14/17
Дата конвертації11.01.2017
Розмір2.66 Mb.
ТипМетодичні рекомендації
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Завдання 85. Провізор Тесленко Т.Л. прийнята 1 лютого на роботу в аптеку № 33 на посаду провізора на умовах випробовування. 5 травня завідувач аптеки розірвала з Тесленко Т.Л. трудовий договір, мотивуючи це тим, що вона не пройшла випробовування. Обґрунтуйте, чи є в даній ситуації порушення КЗпП України і як повинна діяти потерпіла сторона?


Ст.27, 28



Завдання 86. Провізор з прийому рецептів аптеки № 1 Бондарчук Т.І. письмовим розпорядженням завідувача аптеки була переведена на посаду провізора відділу запасів цієї ж аптеки на час відпустки останнього з 1 березня до 29 березня включно. Бондарчук Т.І відмовилася від переводу. Завідувач аптеки винесла їй догану і тільки після накладення дисциплінарного стягнення остання приступила до роботи провізора з внутрішньоаптечної заготовки. Поясніть, хто правий в даній ситуації?


Ст. 32

Завдання 87. Санітарка-мийниця аптеки № 2 Мороз М.В, віком 17 років, звернулася до завідувача аптеки з заявою, в якій просила надати їй щорічну відпустку частинами -10 днів у січні (за графіком) і 21 день, що залишився, у серпні. Завідувач відмовився, мотивуючи це тим, що основна частина відпустки повинна становити не менше 14 днів. Хто правий в даній ситуації?


Ст. 75, 79, 195

Завдання 88. В аптеці № 45 при скороченні штату склалася ситуація, коли потрібно було з 2-х працівників однакової кваліфікації і продуктивності праці звільнити одного. Ця ситуація стосувалося провізорів: Данько Н.І. (вік 53 роки) з неперервним стажем роботи в даній аптеці 20 років та Зубань Т.І. зі стажем роботи 8 років і наявності 2-х утриманців. Завідувач аптеки, враховуючи, що у Данько Н.І. передпенсійний вік, залишив її на роботі, а Зубань Т.І звільнив у зв'язку зі скороченням штату і рекомендував для роботи в аптеку № 2, де вона і була працевлаштована. Варто зазначити, що робота в аптеці № 2 провізору Зубань Т.І не дуже підходила, але вона була вимушена погодитися. Обгрунтуйте, є чи немає в даній ситуації порушення КЗпП і якими можуть бути дії правої сторони?


Ст. 42



Завдання 89. Провізор аптеки № 1 Шевченко А.Н. в день свого звільнення прийшла в аптеку за розрахунком і трудовою книжкою. На основі наказу про звільнення з Шевченко А.Н. був проведений повний розрахунок. Проте трудову книжку їй не видали, мотивуючи тим, що завідувач аптеки в даний час хворіє, а трудова книжка зберігається у нього в кабінеті в сейфі. Тому Шевченко А.Н. було запропоновано прийти за трудовою книжкою через три дні. Обгрунтуйте, чи порушується в даній ситуації КЗпП України?


Ст. 47


Завдання 90. Провізор Демчук А.П. протягом трьох робочих днів працювала понаднормово по 2,5 години кожного дня. Завідувач аптеки відмітив в табелі робочого часу понаднормові години і видав наказ про їх оплату. Обгрунтуйте, чи порушується в даній ситуації КЗпП України?

Ст. 65, 106



Завдання 91. Фасувальниця Іваненко Т.І працювала 24 серпня. За результатами роботи за місяць вияснилося, що її робота перевищила норму робочого часу. Завідувач аптеки оформив наказ по аптеці і відобразив в табелі робочого часу її роботу у святковий день з тим, щоб бухгалтерія провела оплату. Через декілька днів Іваненко Т.І. попросила завідувача аптеки надати їй відгул за роботу в святковий день. Завідувач відмовив, мотивуючи це тим, що вже видав наказ про оплату в подвійному розмірі. Як можна вирішити дану ситуацію?





Ст. 107



Завдання 92. Молодий спеціаліст Карпенко Т.І. була скерована на роботу в аптеку №1 на посаду провізора. 15 липня вона з’явилась в аптеку №1 і, представивши усі необхідні документи, оформилася на роботу з 1 серпня. 31 липня Карпенко Т.І. повідомила завідувача аптеки, що вона хворіє, а 10 серпня принесла листок непрацездатності за період з 25 липня до 10 серпня для оплати. Завідувач аптеки оплатити лікарняний з 25 липня відмовився, пояснюючи тим, що Карпенко Т.І. має право на отримання лікарняних тільки з 1 серпня. Хто правий в даній ситуації?


Ст. 24



Завдання 93. Провізор-аналітик Доренко А.А. (молодий спеціаліст), яка пропрацювала в аптеці 5 місяців, подала завідувачу аптеки листок непрацездатності за вагітністю з 1 листопада і письмову заяву про приєднання до відпустки за вагітністю щорічної відпустки. Завідувач аптеки відмовив їй у проханні, мотивуючи тим, що Доренко А.А. не пропрацювала в даній аптеці 6 місяців. Обгрунтуйте, чи порушується в цій ситуації КЗпП України?


Ст. 180


Завдання 94. Провізор з прийому рецептів і відпуску ліків аптеки №1 Тимошенко Т.О. в період випробування хворіла 20 днів. Завідувач наказом по аптеці продовжив термін випробування відповідно на 20 днів. Тимошенко Т.О. не погодилася з цим рішенням. Обгрунтуйте, хто правий в даній ситуації?

Ст. 27



Завдання 95. Провізор аптеки № 1 Короленко Н.С. виразила завідувачу аптеки №3 бажання перейти на роботу в її аптеку. Завідувач аптеки № 3 погодилася та узгодила із завідувачем аптеки №1 переведення провізора. Короленко Н.С. звільнилася з аптеки №1 і на основі попередньої домовленості подала заяву в аптеку №3, але отримала відмову. Чи порушила завідувач аптеки №3 КЗпП України?





Ст. 24


Завдання 96. Наказом по ЦРА № 8 провізор з прийому рецептів і відпуску ліків Івашко Т.К. була скерована в аптеку № 25 для заміщення завідувача цієї аптеки Гончар В.В. на період його щорічної відпустки (з 1 липня до 28 липня включно). Після закінчення відпустки Гончар В.В. не зможе приступити до роботи у зв’язку з тимчасовою непрацездатністю, пов’язаною з побутовою травмою, що сталася 25 липня. Івашко Т.К. поставила перед завідувачем ЦРА № 8 питання про її заміну з 29 липня. Завідувач ЦРА відреагував негативно і видав наказ, що зобов’язав Івашко Т.К. продовжити роботу на період хвороби Гончар В.В. Обгрунтуйте, хто правий в даній ситуації?

Ст. 33


Завдання 97. За режимом роботи ЦРА №8 є черговою аптекою. Згідно з графіком виходу на роботу, всі співробітники аптеки повинні були протягом місяця відпрацювати по два нічних чергування. Провізор з прийому рецептів Слюсарчик В.М. відмовилися від роботи в нічний час, мотивуючи це тим, що в неї вдома залишається дитина віком 2,5 років без нагляду. Завідувач аптеки її відмову вважав порушенням трудової дисципліни і виніс Слюсарчик В.М. догану. Хто правий в даній ситуації?

Ст. 176


Завдання 98. Після закінчення вузу провізор Степаненко О.Ю була прийнята на роботу в аптеку № 3 з 1 серпня. Після 6 місяців неперервної роботи за перший її робочий рік вона отримала і використала щорічну відпустку в лютому. Бажаючи укріпити здоров’я, Степаненко О.Ю. придбала путівку в санаторій на вересень цього ж року. Але завідувач аптеки відмовився надати щорічну відпустку, мотивуючи це тим, що в цьому календарному році працівниця вже використала щорічну відпустку. Обгрунтуйте, хто правий в даній ситуації?

Ст. 79


Завдання 99..В один з робочих днів за неявку провізора Павлюка І.Д. на роботу протягом 4 годин завідувач аптеки видав наказ про його звільнення за ст.40 (“за прогул"). Павлюк І.Д. не погодився зі звільненням, мотивуючи це тим, що в нього були об’єктивні причини для такої тривалої відсутності і подав заяву про розгляд суперечки в комісію з трудових суперечок. Є чи немає в даній ситуації порушення КЗпП України?

Ст. 40


Завдання 100. Заступника завідувача аптеки Стороженко Л.В. у зв'язку з виробничою необхідністю скерували у відрядження терміном 10 днів, попередньо не отримавши її згоди. Стороженко Л.В. відмовилася від відрядження, мотивуючи це тим, що не може залишити без нагляду 10-річну дитину, бо її чоловік знаходиться на курсах удосконалення в іншому місті. Важливе виробниче завдання було зірване. З чиєї вини це сталося і хто правий в даній ситуації?

Ст. 177


Завдання 101. Санітарка-мийниця аптеки № 1 Синиця Т.А. подала для оплати листок непрацездатності у зв'язку з вагітністю та пологами терміном з 1 квітня до 9 червня (70 календарних днів). Проте пологи Синиці Т.А. відбулися 29 травня і вона через деякий час подала ще один листок непрацездатності у зв’язку з вагітністю та пологами терміном з 29 травня до 23 липня (56 календарних днів). 3авідувач аптеки видав наказ про оплату відпустки за пологами з 10 червня, мотивуючи це тим, що згідно з попереднім листком непрацездатності лікарняний оплачений до 9 червня включно. Обгрунтуйте, є чи немає в даній ситуації порушення КЗпП України?

Ст. 179


Завдання 102. В аптеку № 1 звернулася сімнадцятирічна випускниця середньої школи з заявою про працевлаштування на роботу фасувальницею. Завідувач аптеки видав наказ про прийом на роботу на умовах випробовування терміном 2 місяці. Обгрунтуйте, порушується чи ні в даній ситуації КЗпП України?

Ст. 26


Завдання 103. Фармацевт з виготовлення ліків аптеки №13 Пастушенко А.П. після 5 місяців першого року роботи в аптеці подала заяву завідувачу з проханням надати їй, студентці 2 курсу заочної форми навчання, відпустку на період настановних занять і екзаменаційної сесії терміном 30 календарних днів та приєднати до неї щорічну відпустку. Завідувач аптеки відмовився надати відпустку такої тривалості, мотивуючи це тим, що в аптеці немає іншого фармацевта з виготовлення ліків. При цьому він запропонував Пастушенко А.П. тільки 2 тижні відпустки як студенці, а щорічної відпустки не надав, оскільки фармацевт пропрацювала в аптеці всього 5 місяців і не має права на відпустку за перший рік роботи. Хто правий в даній ситуації?

Ст. 79, 212, 216



самостійна робота
Завдання 104. Фасувальниця Павлів О.Т. згідно з графіком повинна в серпні піти в щорічну відпустку. У зв’язку з виробничою необхідністю надати їй відпустку не було можливості і завідувач аптеки запропонував Павлів О.Т. грошову компенсацію за невикористану відпустку. Фасувальниця погодилася. Є чи нема в даній ситуації порушення КЗпП України?

Ст. 83


Завдання 105. Фасувальниця Петренко І.В. 1 березня подала заяву про звільнення за власним бажанням з 10 березня без поважних причин. Завідувач аптеки відмовив у звільненні з 10 березня, мотивуючи це тим, що в аптеці немає іншої фасувальниці і запропонував Петренко І.В. звільнитися з 15 березня. Остання не погодилася на пропозицію і з 11 березня не вийшла на роботу, вважаючи себе звільненою. Як повинен поступити завідувач аптеки в даній ситуації?

Ст. 38


Завдання 106. Провізор-аналітик Ковальчук Н.Б. була прийнята на роботу в аптеку №127 з умовою двомісячного випробувального терміну. Але через місяць завідувач аптеки розірвав з нею договір, мотивуючи це тим, що Ковальчук Н.Б. за результатами випробування не відповідає роботі. Провізор-аналітик не погодилася з рішенням завідувача аптеки про розривання трудового договору до закінчення терміну випробування. Обгрунтуйте, хто правий в даній ситуації?

Ст. 28


Завдання 107. Провізор-аналітик аптеки №1 Максимець I.Р. перебуває у частково оплачуваній відпустці для догляду за дитиною. З метою додаткового заробітку вона знайшла тимчасову роботу диспетчера з можливістю працювати вдома. Дізнавшись про це, завідувач аптеки видала наказ про припинення виплат Максимець I.Р. Обгрунтуйте, є чи немає в даній ситуації порушення КЗпП України?


Ст. 179


Завдання 108. Фасувальниця Ковалишин А.Я. звільнилася з роботи за власним бажанням з 29 березня і отримала трудову книжку, а за розрахунком їй запропонували прийти 15 квітня – в день виплати заробітної плати. З 10 квітня Ковалишин А.Я. вже працювала на новому місці. Прийшовши 15 квітня за розрахунком, вона вимагала виплатити їй компенсацію за весь час затримки виплати належної її суми, тобто за період з 29.03 до 16.04. Адміністрація оплатила їй лише за період з 29.03 до 10.04. Хто правий у даній ситуації?

Ст. 116, 117


Завдання 109. Охарактеризуйте та вкажіть тривалість різних видів відпусток згідно з законом України № 504 від 15.11.1996 р. «Про відпустки». Результати представте у вигляді таблиці.


Вид відпустки

Тривалість

Щорічна

Основна

Мінімальна




Додаткова




Творча






Соціальна







Завдання 110. Проаналізуйте оголошення на заміщення вакантних посад, розміщені _____________________________________________. Результати представте у вигляді таблиці.


Назва фірми

Посада

Вимоги

Пропозиції фірми

освіта

додаткові















































Завдання 111. Використовуючи наказ МОЗ України № 818 від 12.12.2006р. «Про вдосконалення атестації провізорів і фармацевтів», вкажіть вимоги, яким повинні відповідати провізори, що претендують на присвоєння кваліфікаційної категорії:


Категорія

Вимоги





















Завдання 112. Вкажіть особливості атестації провізорів, згідно з наказом МОЗ України № 818 від 12.12.2006 р. «Про вдосконалення атестації провізорів і фармацевтів». Результати оформіть у вигляді таблиці.




з.п.

Вид атестації

Особи, що підлягають атестації

1.

Атестація на визначення рівня знань та практичних навиків з присвоєнням (підтвердженням) фаху "провізор-спеціаліст"


Не зараховуються до строку перерви в роботі за спеціальністю



2.

Атестація провізорів на присвоєння кваліфікаційної категорії


До стажу роботи за спеціальністю для атестації на кваліфікаційну категорію враховуються:



3

Атестація на підтвердження кваліфікаційної категорії


Звільняються від атестації (термін чергової атестації переноситься)


Завдання 113. Підготуйте реферати на тему:

1. Ділова кар’єра в фармацевтичних організаціях.

2. Трудова адаптація персоналу у фармацевтичних організаціях.
Література

1. Лекційний матеріал.

2. Громовик Б.П., Гасюк Г.Д., Левицька О.Р. Менеджмент і маркетинг у фармації. – К.: Медицина, 2008. – С.216-252.

3. Менеджмент у фармації: Підручник /О.Є. Кузьмін, Б.П.Громовик, Г.Д.Гасюк, О.Р.Левицька, О.Г. Мельник. - За ред. О.Є. Кузьміна і Б.П.Громовика. - Вінниця, НОВА КНИГА, 2005.-С.253-292.

4. Мнушко З.М., Діхтярьова Н.М. Менеджмент та маркетинг у фармації, ч.І. Менеджмент у фармації: Підручник для фарм.вузів і факультетів/ За ред. З.М.Мнушко.- Харків: Основа, 1998.- С. 209-245.



ТЕМА 9: Управління трудовими ресурсами

фармацевтичної галузі
Актуальність теми: Виконання поставлених перед організацією завдань як в економічній, так і в соціальній сферах, неможливе без відповідних кадрів, котрі складають її трудові ресурси. Причому для розвитку фармацевтичної системи потрібні кадри, які мають спеціальну підготовку, що здійснюється вищими навчальними закладами різних рівнів акредитації, тобто фармацевтичні кадри. У сучасних умовах все більше компаній і фірм розглядають працівників як найбільш цінний свій капітал. Цією обставиною пояснюється особлива увага щодо відбору та наймання фахівців, контролю за їх навчанням, оцінки їх професійної діяльності, розподілу, перерозподілу та використання.

Тому вивчення управління трудовими ресурсами фармацевтичної галузі є особливо актуальним для становлення провізора.



Мета заняття: Набути вміння стосовно формування і розвитку системи фармацевтичних кадрів та практичних навичок за напрямами управління персоналом.
Контрольні питання


  1. Що представляють собою фармацевтичні кадри як система та які внутрішні і зовнішні фактори впливають на її функціонування 

  2. Яка організаційна структура системи „Фармацевтичні кадри” 

  3. У чому полягають особливості фармацевтичної освіти на сучасному етапі 

  4. У чому суть багатоступеневої безперервної фармацевтичної освіти 

  5. Які вищі учбові заклади України та за якими спеціальностями готують фармацевтичних фахівців 

  6. За якими освітньо-кваліфікаційними рівнями отримують кваліфікації фахівці з вищою освітою 

  7. Що включає в себе післядипломне навчання провізорів 

  8. Які існують види та форми післядипломної освіти 

  9. Що таке інтернатура та яке її основне завдання 

  10. Як здійснюється підготовка провізорів в інтернатурі 

  11. Яка мета магістратури та особливості підготовки магістрів 

  12. Що представляють собою тематичне удосконалення та передатестаційні цикли як різновиди післядипломного удосконалення провізорів 

  13. З якою метою для спеціалістів проводяться курси інформації і стажування 

  14. У яких вузах України проводиться післядипломне навчання провізорів 

  15. Які є види атестації провізорів 

  16. Як проводиться атестація з присвоєнням звання „провізор загального профілю” 

  17. Як здійснюється атестація на присвоєння та підтвердження кваліфікаційних категорій

  18. Які існують види атестації фармацевтів 

  19. Які провізорські посади та посади молодших спеціалістів передбачені чинним законодавством для закладів охорони здоров'я 

  20. Особливості підготовки науково-педагогічних кадрів для фармації.

  21. Як проводиться атестація науково-педагогічних кадрів 

  22. Яка мета, стратегія, тактика та принципи кадрового менеджменту 

  23. Особливості етапів управління трудовими ресурсами.

  24. У чому відмінність між плинністю та ротацією кадрів ?

  25. Яка можлива структура кадрової служби підприємств фармацевтичної галузі та які її основні функції 

  26. Як здійснюється оцінювання персоналу фармацевтичного підприємства та які основні вимоги до технологій оцінки персоналу ?

  27. Особливості підготовки резюме, проведення тестування, співбесіди.

  28. У чому полягає сутність набору персоналу ?

  29. З яких джерел можна отримати інформацію про претендентів на вакансії ?

  30. Як проводиться відкритий конкурс при наборі персоналу фармацевтичного підприємства ?

Завдання 114. Складіть резюме для інженера-технолога фармацевтичного виробництва у функціональному форматі, коли відомо наступні дані:


Масляченко Оксана Андріївна у червні 1998 р. закінчила Львівський національний університет ім. Данила Галицького за спеціальністю “Фармація” ( кваліфікація – провізор). Після закінчення вищого навчального закладу працювала з 08.1998 до 08.1999 рр. провізором-інтерном аптеки 28 м. Львова. Пізніше – з 08.1999 до 03.1999 рр. провізором аптечного пункту аптеки “Андромеда”. Далі – з 03.1999 до 02.2000 рр. регіональним медичним представником зарубіжної фармацевтичної фірми “ХYZ”. З 02.2000 р. до 07.2003 вона менеджер (провізор) оптового фармацевтичного підприємства “Львівоптфарма” у відділі продаж, з 08.2003 р. до теперішнього часу – завідувач цього відділу.

За час професійної діяльності напрацювала контакти з регіональними лікувально-профілактичними та аптечними закладами. Крім того, оволоділа умінням аналізувати сучасний світовий та вітчизняний фармацевтичні ринки з урахуванням статистичних даних, які характеризують демографічні фактори, структуру захворюваності, рейтингові позиції найбільш перспективних лікарських засобів, враховуючи сучасні методи профілактики та терапії захворювань, а також набула навиків персональних продаж.



Масляченко О.А. проходила двотижневий тренінг з персональних продаж як медичний представник та триденний семінар по персональним продажам на оптових фармацевтичних фірмах, закінчила передатестаційні курси “Організація та управління фармацією”, а також двомісячні комп'ютерні курси і має досвід користування Internet, операційними системами Windows 2000, MS DOS, офісним пакетом програм MS Office 2000 (сертифікати можуть бути представлені за вимогою). Співавтор чотирьох публікацій в журналах “Аптека Галицька” і “Провизор” з питань організації роботи представницького і збутового персоналу фармацевтичних підприємств (ксерокопії статей можуть бути представлені за вимогою).

Масляченко О.А. вільно володіє українською, російською, англійською та польською мовами. Має права водія категорії «В», власний автомобіль, стаж водіння – 4 роки. З 2002 р. є членом Гальцької фармацевтичної асоціації. Її інтереси – художня гімнастика та література (детективи і фантастика). Вона одружена, виховує сина. Не палить. Адреса проживання Масляченко О.А.: 79045, м. Львів, вул. Медової Печери 7, кв.12. Телефон: 8-050-905-3854, E-mail: moa@yahoo.com.

Мета резюме – отримати посаду директора регіонального представництва національної оптової фармацевтичної компанії.



_________________________________________________

Прізвище, ім'я, по-батькові





Адреса, тел.


Мета.
Досвід роботи.


Трудовий шлях.

Освіта.

Громадська діяльність.


Інтереси.


Завдання 115 Здійсніть аналіз якості розстановки кадрів на оптовому фармацевтичному підприємстві. При цьому врахуйте дані, представлені в таблиці:

з.п.




Показники

Посади, які

Потребують заміщення

не потребують вищої освіти

спеціалістами

(а)

молодшими

спеціалістами (б)

1.

Кількість посад

200

109

7

2.


Заміщено працівниками:

з вищою освітою



82





3.

з середньою освітою

97

51



4.

Всього спеціалістів (стр.2 + стр.3)









5.

Не мають вищої і середньої спеціальної освіти

14

45

7

6.

Всього працівників (стр.4 + стр.5)







7

7.

Показник зайнятості посад Пз

Показник якості розстановки спеціалістів за посадами Пп





Висновок:

самостійна робота
Завдання 116. Оцініть у порівнянні стан трудової дисципліни на двох фармацевтичних підприємствах за умови, що на одному підприємстві середньоспискова кількість працівників за досліджуваний період складає 37 осіб, кількість порушників дисципліни – 6 осіб, плановий фонд робочого часу – 9024 людино/годин, сума втрат робочого часу внаслідок порушення трудової дисципліни - 24 людино/годин. На другому підприємстві ці показники становили відповідно – 25, 3, 6016, 18.

Для цього використайте такі математичні формули:





де Ктд – коефіцієнт трудової дисципліни;



Чс - середньоспискова кількість працівників за досліджуваний період;

Чп - кількість порушників дисципліни;

Фпл - плановий фонд робочого часу;

Тп - сума втрат робочого часу внаслідок порушення трудової дисципліни;

Кд – питома вага порушників дисципліни.


Показники

Фармацевтичне підприємство

перше (розрахунок)

друге (розрахунок)




Ктд





Кд



Висновок:
Завдання 117. Охарактеризуйте відмінності управління людськими потоками від традиційного управління кадрами. При цьому використайте перелік таких елементів:

Вертикальне управління підлеглими, “кадри”- окрема функція.

Горизонтальне управління і турбота про всіх працівників, акцент на формування команди.

Децентралізована кадрова функція в лінійному управлінні. Останнє відповідає за керування всіма співробітниками підрозділу і досягнення цілей. Фахівці з персоналу надають підтримку лінійному менеджменту.

Кадрова політика націлена на розвиток цілісної сильної корпоративної культури і балансування поточних потреб інтегрованої організації з середовищем функціонування.

Кадрова політика націлена на досягнення компромісу між економічними і соціальними партнерами.

Кадрове планування - наслідок виробничо-господарського плану і реакція на нього; зв'язок односторонній.

Кадрове планування цілком інтегроване в корпоративне планування, зв'язок двосторонній.

Мета - забезпечити наявність необхідних людей, необхідної кількості, необхідної кваліфікації, у потрібному місці у потрібний час. Це об'єкт корпоративної стратегії, фактор переваги в конкурентній боротьбі, об'єкт інвестицій у фірмі.

Мета - співставлення наявних людських ресурсів зі стратегією і цілями компанії. Працівники – це фактори виробничо-господарських відносин, їх розставляють як в шахматах.

Централізована кадрова функція у відділі кадрів, фахівці планують, мотивують і т.д., персоналом керують лінійні керівники.
Відмінності управління людськими потоками від традиційного управління кадрами


Управління кадрами

Управління людськими потоками
























Завдання 118. Складіть схеми спіральної ротації провізора аптеки на посаді завідувача відділом та гвинтової ротації від посади провізора-аналітика до завідувача аптеки.

_______________________________________________________________________________

(назва ротації)

_______________________________________________________________________________

(назва ротації)
Завдання 119. Підготуйте реферати на тему:

  1. Тактика ділових взаємовідносин у менеджменті.

  2. Система методів оцінки управлінського персоналу.

Література



1. Лекційний матеріал.

2. Громовик Б.П., Гасюк Г.Д., Левицька О.Р. Менеджмент і маркетинг у фармації. – К.: Медицина, 2008. – С.253-300.

3. Менеджмент у фармації: Підручник /О.Є. Кузьмін, Б.П.Громовик, Г.Д.Гасюк, О.Р.Левицька, О.Г. Мельник. - За ред. О.Є. Кузьміна і Б.П.Громовика. - Вінниця, НОВА КНИГА, 2005.-С.292-356.

4. Мнушко З.Н., Дихтярева Н.М. Менеджмент и маркетинг в фармації, ч.І. Менеджмент в фармації /Под ред.З.Н.Мнушко.- Харьков: Изд-во НФаУ: Золотые страницы, 2007.- С.47-53.


РОЗДІЛ 4

УПРАВЛІННЯ ФАРМАЦЕВТИЧНИМ МАРКЕТИНГОМ
Тема 10: ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ФАРМАЦЕВТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ
Актуальність теми: Фармацевтичне підприємство, яке здійснює виробничо-збутову діяльність в сучасних ринкових умовах, може успішно працювати тільки за умови використання засад маркетингу у своїй діяльності, що дасть змогу задовольнити назрілі потреби охорони здоров’я населення. Тому вивчення загальних положень фармацевтичного маркетингу є важливим для практичної роботи провізора.

Мета заняття: Вивчити класифікацію та ознайомитися із сутністю інфраструктури фармацевтичного ринку, основними принципами фармацевтичного маркетингу, навчити студентів порівнювати концепції, на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку, усвідомити зміст маркетингової діяльності фармацевтичного підприємства.
Контрольні питання:

  1. Що таке фармацевтичний ринок, його суб’єкти та об’єкт?

  2. Які функції фармацевтичного ринку?

  3. Які ознаки класифікації фармацевтичного ринку?

  4. В чому суть ринку продавця і покупця?

  5. В чому суть інфраструктури фармацевтичного ринку?

  6. Які складові належать одночасно до внутрішнього і зовнішнього фармацевтичного ринку?

  7. Які елементи належать лише до зовнішнього фармацевтичного ринку?

  8. Які елементи належать лише до внутрішнього фармацевтичного ринку?

  9. В чому суть фармацевтичного маркетингу та трьох його аспектів?

  10. Які характерні риси розвитку маркетингової концепції?

  11. В чому суть концепцій на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами лікарських засобів в умовах ринку?

  12. Які є цілі і види фармацевтичного маркетингу залежно від стану попиту?

  13. Які складові маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств?

  14. В чому суть комплексу фармацевтичного маркетингу?

  15. Що таке комплекс особливостей фармації?

Завдання 120. Проведіть класифікацію фармацевтичного ринку за наведеними ознаками: географічне положення, рівень насичення, ступінь зрілості, ступінь обмеження конкуренції, відповідність чинному законодавству, суб’єкти фармацевтичного ринку, характер продаж.




Географічне положення:

Ступінь зрілості:

-

-

-

-

-

-

-

Ступінь обмеження конкуренції:

-

-

-

-

Рівень насичення:

-

-

-

-

Суб'єкти фармацевтичного ринку:

-

-

Відповідність чинному законодавству:

-

-

Характер продаж:

-

-




-

Завдання 121. Встановіть, до яких функцій фармацевтичного ринку належать наведені нижче характеристики. Результати представте у вигляді таблиці.



  • внутрішньогалузева конкуренція;

  • встановлення зв’язку між вартістю та ціною;

  • здійснення взаємозв’язку між суб’єктами фармацевтичного ринку;

  • інформування про асортимент та якість ліків та виробів медичного призначення на ринку;

  • наближення продавця до покупця;

  • розподілення фармацевтичних продуктів за регіонами;

  • стимулювання зацікавлення учасників ринку в задоволенні потреб споживачів;

  • урегулювання співвідношення попит – пропозиція.




Функції

фармацевтичного ринку



Характеристики

Економічна




Інформаційна





Посередницька





Ціноутворювальна



Стимулювальна






Регулювальна




Завдання 122. Встановіть приналежність до відповідних елементів інфраструктури фармацевтичного ринку поданих нижче суб'єктів. Результати оформіть у вигляді таблиці.




автотранспортне підприємство;

аптека “Алтея”;

газета “Урядовий курєр”;

обласна клінічна лікарня швидкої допомоги;

західна регіональна митниця;

Міжнародна торговельна палата;

Київський вітамінний завод;

Національний фармацевтичний університет;

фармацевтична компанія «Актавіс»;

обласний господарський суд;

оптова фірма “Медфармсервіс”;

оптова фармацевтична фірма „Цієх-Польфа“;

орган доходів і зборів;

СП “Гедеон Ріхтер-Укрфарм”;

страхова компанія “Інкомстрах”;

Українська міжбанківська валютна біржа;

фармацевтична фірма “Здоровя”;

фармацевтичний концерн «Байєр»;

ПрАТ «Індар»;

Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод;

Державна служба України з контролю за наркотиками;

фізико-хімічний інститут ім. О.В.Богатського;

Військово-медичний клінічний центр Західного регіону;

Державна служба України з лікарських засобів;

Державний науковий центр лікарських засобів;

ДП «Державний експертний центр» МОЗ України




Інфраструктура

Суб'єкти

Елементи інфраструктури

Внутрішнього і зовнішнього фармацевтичного ринку



Система реєстрації, ліцензування, контролю


















































































Внутрішнього фармацевтичного ринку




Вітчизняні виробники




























Зовнішнього фармацевтичного ринку



Іноземні виробники



















Завдання 123. Здійсніть порівняння концепції інтегрованого та соціально-етичного маркетингу. Результати представте у вигляді таблиці.



Обєкти порівняння

Концепції маркетингу:




інтегрованого

соціально-етичного

Основний предмет уваги






Засоби досягнення мети







Мета







Завдання 124. Обгрунтуйте концепції, які застосовують підприємства-виробники в наведених нижче ситуаціях. Результати представте у вигляді таблиці.


1. ПрАТ “Індар” завдяки більш повному використанню виробничих потужностей збільшила обсяги випуску інсуліну в 200_ році на 17,7% у порівнянні з попереднім роком. Це дало змогу фірмі збільшити доходи на 18,4%. ПрАТ “Індар” сьогодні – це підприємство з повним технологічним циклом виробництва генно-інженерних інсулінів – від субстанції до готових лікарських форм. ПрАТ “Індар” здійснює виробництво за власною технологією всього спектру препаратів інсуліну людини рекомбінантних. Крім того, сьогодні це єдиний в Україні виробник інсулінів тваринного походження (свинячих). Найближча стратегія розвитку компанії передбачає розширення продуктового портфелю засобами імунопрофілактики (вакцинами), а також новими ЛЗ і ВМП для всебічного забезпечення потреб людей, які живуть з цукровим діабетом, ВІЛ/СНІДом і туберкульозом.

2. Основним напрямком діяльності фармацевтичної фірми «Лубнифарм» є розробка та виробництво ГЛЗ для зовнішнього та внутрішнього використання. Номенклатура підприємства становить більше 70 назв ЛЗ різного спектру фармакологічної дії у вигляді різних лікарських форм. Деякі ЛЗ є унікальними і іншими підприємствами України не випускаються («Ротокан», сік подорожника, лінімент «Алором», мазь «Фастин-1», ферезол, клей БФ-6 та ін.). Збутова політика підприємства спрямована на широке представлення своєї продукції як в Україні, так и за кордоном. Тому фірма частину своєї продукції реалізовує через фірмові аптеки; другу частину — через мережу дистриб’юторів, які працюють із роздрібною торгівлею на всій території України. Крім того, фірма також здійснює реалізацію своєї продукції через аптеки інших власників. Зокрема, з метою удосконалення системи продаж створена мережа торгових домів: ТзОВ «Торговий дім «Лубни-Київ» (м.Київ), ТзОВ «Лубнифарм» (м. Полтава), ТзОВ «Укрфармсервіс» та ТзОВ ФФ «Торговий дім «Лубнифарм» (м. Лубни).

3. ПАТ НВЦ «Борщагівський ХФЗ» – перше в Україні фармацевтичне підприємство, що повністю впровадило європейські та міжнародні стандарти у сфері якості (GMP, ISO 9001), дистрибуції (GDP), екологічного менеджменту (ISO 14001), енергоменеджменту (ISO 50001), охорони здоров’я та безпеки праці персоналу (OHSAS 18001), а також соціальної відповідальності (SA 8000). Підприємство має збалансований продуктовий портфель: лікарські засоби (більше 100 найменувань), препарати для ветеринарної медицини, дієтичні/харчові добавки (БАДи), дезінфікуючі засоби; займає одне з провідних місць за обсягами виробництва та реалізації готових лікарських засобів серед українських виробників; виготовляє продукцію різних цінових груп та є соціально-орієнтованим. ПАТ НВЦ «Борщагівський ХФЗ» – єдине на теренах СНД підприємство, що має сертифікат відповідності Міжнародному стандарту Соціальної Відповідальності SA 8000, який підтверджує, що людина, її життя та здоров'я, честь і гідність, особиста недоторканність і безпека, права та свободи є найвищими цінностями для усіх співробітників. У сфері соціальної відповідальності підприємство дотримується вимог конвенцій Міжнародної Організації Праці та національного законодавства України.

4. Основним напрямком діяльності ПрАТ “Екологоохоронна фірма “Креома-фарм” є розробка та виробництво ЛЗ сорбційно-детоксикаційної дії. Спершу фірма випускала препарат “Ентеросгель” у вигляді аморфного порошку у флаконах, пізніше - освоїла виробництво нової лікарської форми цього ентеросорбенту – пасти для перорального використання в пластикових контейнерах. Це підвищує ефективність адсорбції (за рахунок збільшення сумарної площі поверхні), збільшує зручність використання пацієнтами, особливо дітьми, а нова упаковка покращує зберігання. Сьогодні фірма випускає також ентеросорбенти з пребіотиками (лактобіоентеросгель, сорбілонг), послаблюючий засіб на основі лактулози (депуракс), а також зубні пасти та ополіскувачі на основі ентеросорбентів (торгова марка Дентален).


Фармацевтична фірма,

основна діяльність



Суть нового проекту

Концепція маркетингу

та її сутність



1.






2.







3.






4.






Завдання 125. У своїй діяльності фармацевтичні фірми застосовують різні концепції маркетингу. Опишіть, як проявляється концепція соціально-етичного маркетингу у діяльності низки вітчизняних та зарубіжних фармацевтичних фірм. Результати представте у вигляді таблиці.




Назва фармацевтичної фірми

Характеристика концепції соціально-етичного маркетингу

1.






2.






3.






4.






5.






6.






7.






8.







завдання для Самостійної роботи

Завдання 126. Охарактеризуйте подані нижче види фармацевтичного маркетингу за їх причинами виникнення та завданнями. Результати представте у вигляді таблиці.




Види маркетингу

Причини виникнення

Сутність завдання

Ремаркетинг







Маркетинг, що розвивається









Синхромаркетинг






Демаркетинг









Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал