1. 4Обґрунтування вибору сховища даних 15



Сторінка3/8
Дата конвертації15.06.2017
Розмір0.54 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8

1.3Класифікація процесів логістичного бізнесу


Сьогодні споживачі диктують виробникам, що вони хочуть отримати, коли, як і скільки готові заплатити. Причому кожен з клієнтів сьогодні диктує одне, а завтра диктуватиме вже інше. Підприємство, яке хоче вижити, зобов'язане постійно експериментувати: шукати і застосовувати новий вигляд товарів і послуг, нові методи їх просування, нові, менш витратні, технології виробництва, новий вигляд організації тощо, тому що виживають тільки передові підприємства.

Для збереження своїх ринкових позицій підприємству необхідно робити певні зусилля у напрямку підвищення рівня технологічності і ефективності бізнес-процесів. З’являється постійна необхідність дослідження додаткових можливостей подальшого зниження рівня витрат і собівартості продукції, підвищення рівня якості обслуговування споживачів, реорганізації і реструктуризації підприємства з метою підвищення ефективності бізнесу.

Оскільки час не стоїть на місці і у світі виникає потреба в реінжинірингу бізнес-процесів підприємства, виникає питання: „Чи необхідний реінжиніринг у логістичних процесах?”. Все ж таки логістика в Україні далека від ідеалу.

Однією із основних причин розвитку реінжинірингу бізнес-процесів як стратегічного інструменту є підвищення ролі інформаційних технологій. Ефективність реалізованих технологічних процесів в управлінні матеріальним потоком є основним питанням логістики. Вчені та практики намагаються запропонувати нові методи та інструменти, які спрямовані на оптимізацію технологічних процесів, основною метою яких є зменшення загальних витрат на виконання процесу та мінімізація часу його виконання. Дослідження показали, що одним із основних інструментів оптимізації логістичних процесів на підприємстві є реінжиніринг.

Приємно, що в логістичних підприємствах приходить розуміння того, що працювати потрібно з бізнес-процесами, не закриваючись у межах функціональних підрозділів. Бізнес-процеси – це горизонтальна ієрархія внутрішніх і залежних між собою функціональних дій, кінцевою метою яких є випуск продукції або окремих її компонентів. Все більше компаній перебудовують свою діяльність на основі процесного підходу до управління.

Щоб розробити гнучкі логістичні системи, які оперативно реагуватимуть на зміну ринкових умов, управляти партнерськими відносинами з постачальниками, щоб досягти швидкого реагування на вимогу споживача та забезпечити безперервне покращання продукції тощо, буде важливим провести реінжиніринг по кожному ключовому процесу, оскільки такі процеси охоплюють безліч бізнес-функцій і є неминучим моментом для підприємства.

Логістичний бізнес-процес – взаємопов'язана сукупність операцій і функцій, що переводять ресурси підприємства (при управлінні товарними і супутніми потоками) в результат, що задається логістичною стратегією фірми.

Отже, логістичні бізнес-процеси – це процеси, які зосереджені на плануванні руху матеріалів, закупівлі, виробництві і поставці товарів споживачам. Зважаючи на те, що об’єктом логістичного управління є потоки, потокові процеси, будь-які процеси, що пов′язані з переміщенням будь-чого, управління логістичними бізнес-процесами підприємства можна визначити як інтегроване управління бізнес-процесами з просування продукції і супутніх потоків від джерела їх виникнення до кінцевого споживача з метою досягнення максимальної ефективності діяльності підприємства.

Прикладом таких бізнес процесів є [1, с. 52]:

управління взаємозв’язками зі споживачами;

управління обслуговуванням споживачів;

управління збутом;

управління виконнаня замовлень;

управління виробничим потоком;

управління постачанням;

управління розробкою продукції та доведенням її до комерційного стану;

управління зворотним потоком.

Функціональна модель підприємства містить безліч бізнес-процесів, загальна кількість яких може сягати кількох сотень. Не існує жорстких і простих правил щодо того, наскільки широко або вузько варто описувати процеси, тому підприємства можуть по-різному описувати схожі процеси. Кожний бізнес-процес відіграє конкретну роль у загальному механізмі функціонування організації. Проте бізнес-процеси можуть бути розподілені по групах.

Бізнес-процеси підприємства можуть бути поділені на основні та допоміжні. За цим принципом бізнес-процеси класифіковані як основні та допоміжні бізнес-процеси.

Основні бізнес-процеси – це бізнес-процеси, що беруть участь у створенні основної цінності, орієнтованої на споживача:

виробництво продукції;

проектування;

маркетинг;

збут.


Допоміжні бізнес-процеси – бізнес-процеси, що підтримують перебіг основних бізнес- процесів:

матеріально-технічного забезпечення;

управління інфраструктурою;

управління персоналом;

управління логістикою;

юридичне забезпечення тощо.

Однак із поданим вище розподілом бізнес-процесів не можна остаточно погодитись, оскільки логістичні бізнес-процеси можна також зарахувати до основних, оскільки процеси руху матеріальних потоків пов’язані з основною діяльністю підприємства – випуском продукції та обслуговуванням кінцевого споживача. Тому розподіл бізнес-процесів на основні та допоміжні є дещо умовним, оскільки такий бізнес-процес для одного підприємства може бути основним, а для іншого – допоміжним. Наприклад, процес доставки товару в точку збуту і його передпродажна підготовка може розглядатися організацією як допоміжний процес, а для клієнтів процесу цей процес буде додавати ціність, тобто буде основним.

Практика бізнесу надає доволі багато позитивних прикладів здійснення реінжинірингу бізнес- процесів різноманітної типології. Наприклад, фірма “IBM Credit” в результаті BPR зуміла скоротити термін розгляду заявок на отримання кредитів з одного тижня до кількох годин. Завод Сатурн компанії “Дженерал Моторс” відкрив свою базу даних постачальникам. Це дало змогу виключити фазу відправки офіційних замовлень на деталі – і постачальники стали самі підвозити необхідні компоненти в заплановані терміни, оскільки їм вже були відомі потреби виробництва і графік робіт заводу. В результаті вдалося позбавитися від трудомісткого листування і скоротити втричі кількість співробітників у відділі закупівлі деталей. Компанія “Unisys Corporation” завершила піврічний проект з реінжинірингу у відділі транспорту. За вартості проекту 746 тис. дол. очікуваний ефект від економії становить 2 млн. дол. Однак сьогодні відомо небагато прикладів і результатів використання реінжинірингу, що застосовується до ефективності логістичних бізнес- процесів на промислових підприємствах, зокрема в Україні. Проте і ці нечисленні приклади свідчать про доволі високу доцільність і економічну ефективність застосування консолідації даних логістичного бізнесу.




Поділіться з Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8


База даних захищена авторським правом ©divovo.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

войти | регистрация
    Головна сторінка


загрузить материал